AirlineRatings, tổ chức chuyên xếp hạng hàng không toàn cầu, vừa công bố danh sách các hãng bay tốt nhất thế giới năm 2024, trong đó Vietnam Airlines tiệm cận danh sách top 10.

Những tiêu chí xếp hạng chính của AirlineRatings bao gồm mức độ an toàn, sản phẩm dịch vụ, độ tuổi máy bay, lợi nhuận, đánh giá của hành khách từ nhiều nguồn, tính đổi mới sáng tạo và đơn đặt hàng máy bay kế tiếp.

Trong top 25 hãng bay, Vietnam Airlines đứng ở vị trí thứ 11, tiệm cận danh sách top 10 gồm Qatar Airways, Korean Air, Cathay Pacific Airways, Air New Zealand, Emirates, Air France, All Nippon Airways, Etihad Airways, Qantas, Virgin Australia.

Theo đánh giá của Vietnam Airlines, hãng vượt qua nhiều đối thủ để được ghi nhận trong top 25 một phần nhờ nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ của hãng trong thời gian vừa qua. Hiện nay, Vietnam Airlines là hãng hàng hàng không đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam đạt danh hiệu “hãng hàng không quốc tế 5 sao” theo APEX.

Hãng hàng không Quốc gia khẳng định chất lượng dịch vụ vượt trội thông qua các ưu thế về đội máy bay; chỉ số đúng giờ; dịch vụ mặt đất, trên không; bản sắc văn hóa Việt Nam và yếu tố con người.

Đại diện hãng hàng không quốc gia Việt Nam cũng cho biết, Hãng đang chuẩn bị nhận thêm các tàu bay Boeing 787-10 trong năm nay. Đây cũng là loại máy bay lớn nhất của ngành hàng không Việt Nam hiện nay.

Trước đó, AirlineRatings từng vinh danh Vietnam Airlines là một trong những “hãng hàng không tốt nhất thế giới về an toàn và chất lượng dịch vụ năm 2023” và “hãng hàng không có hạng phổ thông đặc biệt mang lại giá trị tốt nhất năm 2024” dựa trên các yếu tố về an toàn, đội tàu bay, sự thoải mái và giá trị kinh tế.

Giải thưởng “hãng hàng không xuất sắc” của AirlineRatings được tổ chức thường niên từ năm 2013, đánh giá mức độ an toàn và chất lượng dịch vụ của hơn 385 hãng hàng không toàn cầu nhằm tôn vinh các hãng hàng không tốt nhất trên thế giới trong rất nhiều hạng mục quan trọng của ngành.